Empresas do grupo:EQ Seguros S.A.Equatorial Previdência
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Atendimento EQ Grupo

Tudo o que você precisa para acionar um sinistro, conferir sorteios e usar suas assistências.

Aviso de Sinistro é o canal para comunicar o sinistro e enviar a documentação das coberturas do seu seguro. A regulação é feita pela EQ Seguros. Atendimento: WhatsApp (62) 3572-6000, SAC 0800 644 0144, telefone (62) 3572-6000 (2ª a 6ª, 8h30 às 17h30) ou atendimento@eqseguros.com.br.
Assistências

Assistências EQ Seguros

Serviços de assistência disponíveis em alguns produtos, conforme a contratação. Não substituem o sinistro: são acionados direto no parceiro responsável. Como acionar: exclusivo pelo SAC Serviços, nos telefones 0800 721 3210 e (11) 2853-0348. Serviços de assistência 24h: funeral, pet, residencial, entre outros.

Telemedicina

Residencial

PET

Funeral

Cartão Alimentação

Medicamentos

Guincho

Chaveiro

Sinistros

Como acionar um sinistro em 3 passos

1

Comunique

Abra a ocorrência pelo canal de sua preferência.

2

Envie documentos

Anexe os documentos solicitados.

3

Acompanhe

Acompanhe o status pela área do cliente.

Sorteio

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Confira números da sorte, resultados e regulamento dos sorteios vinculados aos produtos.

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FAQ

Dúvidas de atendimento

Como aciono um sinistro?
Pelo canal de Aviso de Sinistro: WhatsApp, SAC, telefone ou e-mail. É por ele que você comunica a ocorrência e envia os documentos da cobertura.
Como uso minhas assistências?
As assistências têm canal exclusivo: o SAC Serviços, nos telefones 0800 721 3210 e (11) 2853-0348, disponível 24h.
Como vejo se fui sorteado?
Os resultados dos sorteios são divulgados nos canais de atendimento e na área de sorteios.

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